Kontakt – Kundecenter

Fejl og mangler i boligen
Skal du have udbedret ting i boligen – f.eks. vandhane, toilet eller dør – eller har du spørgsmål, skal du henvende dig til TKB Kundecenter.

Husk du altid kan sende en e-mail til TKB Kundecenter.

Du kan også rette personlig henvendelse i kontortiden eller pr. telefon i telefontiden.

Åbningstider

Personlig henvendelse
Mandag til onsdag kl. 10.00 – 11.30
Torsdag kl. 15.00 – 17.00

Bemærk de nye åbningstider pr. 1. december 2017

Telefonisk henvendelse
Mandag til fredag kl. 09.00 – 10.00

Telefon 32 50 28 46

Bemærk: Ringes der udenfor normal kontortid, kan der lægges besked på telefonsvarren.

TKB Kundecenter
Tårnbyvej 51
2770 Kastrup

Find vej til TKB Kundecenter

Send os en e-mail
Du kan skrive til TKB Kundecenter per email ved at benytte denne kontaktformular. Klik her..

Når du kontakter TKB Kundecenter, kan du vælge:

  • Rekvirering / kontakt og koordinering af håndværkerer
  • Konstatering af hærværk, grafitti o.l. på ejendommen og i opgange
  • Kontaktled mellem lejer og KAB (boligadministrator)

Akut hjælp

I akutte situationer efter kundecentrets åbningstid skal du kontakte BELFOR, som er parate til at rykke ud og lave skadestop - døgnet rundt – året rundt.
Vi tilbyder hurtig hjælp til håndtering af:

  • Vandskader
  • Brand
  • Stormskader
  • Indbrud
  • Hærværk

BELFORs vagtcentral modtager opkald om alle former for akutte problemer som f.eks. strømsvigt, oversvømmelse, frostskade, indbrud, osv. I de fleste tilfælde tager vi hånd om skaden med det samme.

Vagtcentralen er åben 24/7:

  • Personlig betjening
  • Kort responstid
  • Ubegrænset hjælp

Vagttelefon: 70 122 122

  • TKB Kundecenter står for den daglige drift i afdelingen
  • Renholdelse og vedligeholdelse af inde- og udearealerne
  • Indflytnings- og udflytningssyn
  • Alm. tilsyn med ejendommen

Send e-mail til TKB Kundecenter's hovedpostkasse
Brug denne e-mailformular, hvis du har generelle spørgsmål eller kommentarer til TKB Kundecenter. Jo mere information du kan give os, jo nemmere er det at besvare din henvendelse.

Dit navn (skal udfyldes)

Din e-mail (skal udfyldes)

Telefon

Adresse

Emne

Din besked

Vedhæft en fil